Otvaranjem tržišta električne energije 2013. godine srpski potrošači na visokom naponu imali su obavezu da se odluče i potpišu ugovor s opskrbljivačem. Od prošle godine odluku o izboru opskrbljivača moralo je donijeti i oko 4.200 potrošača na srednjem naponu i oni na niskom koji nemaju status malog kupca, dok će od 2015. to učiniti i potrošači iz kategorije kućanstava. Utakmica na domaćem elektroenergetskom tržištu je počela, a uz EPS, za kupce u Srbiji nadmeću se i Gen-I, Rudnap, Vuković 1967 i Nova Commodities. Do sada je, prema podacima koje je Danas dobio od EPS Opskrbe, drugog opskrbljivača izabralo 138 dojučerašnjih EPS-ovih kupaca ili 2,8% od ukupnog broja potrošača, dok je u proceduri promjene još oko 30 ili 0,6%. Kad se radi o kućanstvima, ne očekuje se da će veliki broj tražiti novog opskrbljivača, jer je prosječna cijena struje za tu kategoriju, čak i uz poskupljenje o kome se govori, među najnižima u regiji, pa su slabe šanse da konkurencija ponudi nižu cijenu. 
EPS Opskrba se još ne ponaša tržišno. Cijene koje nudi kupcima najčešće su ispod tržišnih, jer ima privilegiju da po takvim cijenama kupuje energiju od proizvođača. Također, uvođenjem dokaza o domaćem porijeklu robe na javnim nabavkama, što je omogućeno Zakonom o javnim nabavkama, EPS Opskrba u startu ima prednost od 15% u cijeni. "Da bi u tom segmentu kupaca tržište bilo otvoreno, električna energija mora biti izuzeta iz kriterija domaćeg porijekla, kao što je to slučaj u ostalim državama. Još jedan razlog sporijeg otvaranja tržišta je to što nema jasnih pravila, standardizacije i automatizacije oko dostavljanja mjernih i obračunski podataka od strane operatora prijenosnog i distributivnih sustava opskrbljivaču. Kada bi opskrbljivači raspolagali detaljnim mjernim podacima, kupci bi imali niže cijene" kaže za Danas Dejan Paravan, izvršni direktor prodaje u GEN-I, i dodaje da ta kompanija planira proširiti prodaju krajnjim kupcima, nudeći alternativne proizvode, odnosno pogodnosti prilagođene profilu potrošnje kupca.