Mnogobrojne mjesečne fiksne naknade koje se plaćaju na računima za struju, vodu, telefon, po novom i za plin, nisu u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača piše Novi list. Bez obzira na potrošnju, mjesečno se plaća 15 kuna HEP-u, 16,50 po novom za plin, makar potrošili samo jedan kWh struje ili plina. Prošle su godine i vodovodna poduzeća počela uvoditi fiksnu naknadu na računima, koja se plaća neovisno po potrošnji, pa Riječani, primjerice, potrošili jedan ili dvadeset kubika vode, plaćaju fiksnu naknadu nešto malo manje od 12 kuna mjesečno, Zagrepčani, odnedavno, nešto malo više od 18 kuna. Kako se pravdaju distributeri vode, plina, struje, telekomunikacija, fiksna naknada se plaća za pristup mreži, za održavanje sustava, za slanje računa, obračun. Sva ta opravdanja su, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača – nezakonita. 
»Izdavanje računa nije dopušteno naplaćivati, a prodaja javnih usluga – električne energije, vode, plina, topline, odvoza smeća i telekomunikacijskih usluga – mora biti obračunata prema potrošnji«, jasno kaže Zakon o zaštiti potrošača, kao i to da »uslugu očitanja mjernih uređaja nije dopušteno naplaćivati, osim kad sam potrošač traži nestandardno očitanje«. Svi nam, drugim riječima, uzimaju po deset, 15 ili dvadeset kuna mjesečno, naplaćujući, protivno zakonu, očitanje brojila i slanje računa, štoviše, svakog mjeseca iznova, iako se u nekim slučajevima, poput HEP-a koji stanje očitava dvaput godišnje, očitanja brojila svakog mjeseca ne događaju. Kako napominju u raznim potrošačkim udrugama, pružatelji javnih usluga uporište za naplatu fiksnih troškova nalaze u raznim uredbama i odlukama regulatornih tijela, no one, pravno, ne bi smjele biti jače od zakona. »Zamislite da vam trgovac, osim onoga što ste kupili, naplati i sam račun, odnosno korištenje njegovog trgovačkog sustava. Davatelj javne usluge mora na početku svoje poslovne godine predstaviti plan poslovanja, i sve troškove koje ima uračunati u jediničnu cijenu, koja će se plaćati po potrošnji«, ističe Tomislav Lončar, tajnik Hrvatske udruge za zaštitu potrošača.