Njemačka tvrtka RWE Energija, koja je prije tri i pol mjeseca započela konkurirati HEP-u s opkrbom kućanstava električnom energijom, zatražila je dozvolu za opskrbu plinom. Kako doznajemo, poslovna odluka o ulasku i u taj segment usluge trebala bi biti donesena početkom iduće godine a kalkulacije su još u izradi. Ta je tvrtka već preuzela opskrbu električnom energijom ukupno 10.800 kupaca, koji su s današnjim danom već postali njihovi korisnici. Njihov tipičan kupac troši više od 4.500 kWh godišnje, a u više od 90% slučajeva kupci su se odlučili sklopiti ugovor na tri godine, što jamči najveće pogodnosti. U domeni povlaštenih kupaca RWE Energija ima sklopljene ugovore s više od tisuću kupaca, a upravo su izašli i s posebnom ponudom za male poduzetnike na koje se u budućnosti misle snažnije fokusirati. RWE energija pretendira u naredne tri godine zauzeti 10% hrvatskog tržišta, te iz svojih proizvodnih objekata supstituirati jednaki postotak električne energije koju HEP sada uvozi. 
HEP je do sada izgubio tek 0,5% tržišta električnom energijom. Iako tržišna utakmica u segmentu kućanstava traje već mjesecima, pravila igre tome nisu prilagođena, pa se za promjenu opskrbljivača čeka i dva mjeseca, a oni koji su promijenili opskrbljivača i dalje dobivaju dva računa. To bi trebali promijeniti novi Opći uvjeti za opskrbu električnom energijom koji su još u izradi u HERA-i. Koliko je sada poznato, kupci koji su promijenili opskrbljivača električnom energijom do kraja veljače nastavit će dobivati dva odvojena računa, jedan za opskrbu, a drugi za distribuciju. Opskrbljivači električnom energijom nezadovoljni su novom Metodologijom za određivanje iznosa tarifnih stavki za opskrbu električnom energijom u okviru univerzalne usluge te upozoravaju da je riječ o usluzi za one koji nisu odabrali opskrbljivača. U Njemačkoj nakon 15 godina 44% kupaca i dalje koristi univerzalnu uslugu, dok je u zemljama istočnog europskog bloka to čini 70 do 90%.  Ovakav način određivanja cijena univerzalne usluge usporit će liberalizaciju na tržištu i smanjiti marže svim opskrbljivačima.