Umjesto rješavanja gorućih problema prošlogodišnjeg gubitka od 20 milijuna eura i saniranja financijskih problema s kojima se suočava, menadžment Elektroprivrede Srbije će ubuduće svakodnevno čitati i analizirati sve komentare, kritike ili pohvale koji budu objavljivani na internet blogovima, forumima, Facebooku, Twitteru i drugim društvenim mrežama, saznaje “Alo”. EPS  je nedavno raspisao javnu nabavku za uslugu “medija monitoringa”, a u tome bi trebalo da im pomogne marketinška agencija koja za ovu vrstu usluga da najpovoljniju ponudu. U EPS-u ovakvu odluku objašnjavaju “brigom za kupcima” i ističu da to zahtjeva potreba tržišta električne energije. "Pripremamo se za ozbiljnu tržišnu utakmicu, jer je došlo do liberalizacije tržišta. Želimo povećati brigu o kupcima i da njihove probleme, sugestije, primjedbe i stavove bolje osluškujemo. Želimo maksimalno iskoristiti internet kao i dalje najjeftiniji panel komunikacije i samim tim trebamo pratiti i ono što se na njemu događa", kaže Jelena Vujović iz EPS-a