HEP Toplinarstvo je izvijestilo o uvođenju pozivnog centra za korisnike pri čemu su promijenjeni brojevi telefona za upite, informacije ili reklamaciju kvalitete isporučene toplinske energije. Novi brojevi su sljedeći: - 01/ 600 96 01 za prijavu tehničkih kvarova Pogonu toplinske mreže (0 - 24 h, radnim danom, vikendom i praznikom) - 01/ 600 96 02 za informacije u vezi računa za isporučenu toplinsku energiju, obračuna isporučene toplinske energije i dugovanja potrošača (za potrošače s područja Zagreba, Velike Gorice, Zaprešića i Samobora) - 01/ 613 19 75 za prijavu tehničkih kvarova Pogonu posebne toplane (0 - 24 h, radnim danom, vikendom i praznikom).