U skladu sa zakonskim obvezama u vezi s organizacijom plinskog gospodarstva, provedena je statusna podjela plinske tvrtke HEP Plin. Tako je osnivanjem tvrtke HEP Opskrba plinom, također sa sjedištem u Osijeku, provedeno izdvajanje djelatnosti opskrbe plinom iz HEP Plina koji će nastaviti biti operator plinskog distribucijskog sustava. Nova tvrtka time je preuzela djelatnost opskrbe plinom, uključujući javnu uslugu opskrbe plinom i zajamčenu opskrbu plinom.
Dakle, ubuduće će HEP Plin isključivo obavljati djelatnost distribucije plina i biti nadležan za distribucijsku mrežu, priključke, očitanje i zamjenu brojila i otklanjanje kvarova u plinskoj mreži, dok će se HEP Opskrba plinom baviti opskrbom plinom krajnjih kupaca, što podrazumijeva prodaju i naplatu plina.
Unatoč tim promjenama, postojeći ugovori o opskrbi vrijede i dalje, samo su automatski preneseni na novog opskrbljivača. Zbog toga ne treba potpisivati nove ugovore ili anekse postojećim ugovorima, dok cijene, tarifni modeli i uvjeti opskrbe ostaju nepromijenjeni, baš kao i dosadašnji kontakti za podršku, prodaju i reklamacije kupaca, objavio je HEP.
