Fiksne naknade na računima za struju, plin i vodu protuzakonite

»Izdavanje računa nije dopušteno naplaćivati, a prodaja javnih usluga – električne energije, vode, plina, topline, odvoza smeća i telekomunikacijskih usluga – mora biti obračunata prema potrošnji«, jasno kaže Zakon o zaštiti potrošača, kao i to da »uslugu očitanja mjernih uređaja nije dopušteno naplaćivati, osim kad sam potrošač traži nestandardno očitanje«. Svi nam, drugim riječima, uzimaju po deset, 15 ili dvadeset kuna mjesečno, naplaćujući, protivno zakonu, očitanje brojila i slanje računa, štoviše, svakog mjeseca iznova, iako se u nekim slučajevima, poput HEP-a koji stanje očitava dvaput godišnje, očitanja brojila svakog mjeseca ne događaju. Kako napominju u raznim potrošačkim udrugama, pružatelji javnih usluga uporište za naplatu fiksnih troškova nalaze u raznim uredbama i odlukama regulatornih tijela, no one, pravno, ne bi smjele biti jače od zakona. »Zamislite da vam trgovac, osim onoga što ste kupili, naplati i sam račun, odnosno korištenje njegovog trgovačkog sustava. Davatelj javne usluge mora na početku svoje poslovne godine predstaviti plan poslovanja, i sve troškove koje ima uračunati u jediničnu cijenu, koja će se plaćati po potrošnji«, ističe Tomislav Lončar, tajnik Hrvatske udruge za zaštitu potrošača.