Poštovani gosp. Ćuro, predstavite nam ukratko Termo Servis.
Termo Servis posluje od 1979. godine i u privatnom je vlasništvu. Njegove najvažnije djelatnosti danas su inženjering, projektiranje, graditeljstvo i upravljanje zgradama. U ovom trenutku tu je 58 zaposlenih, od čega 11 inženjera strojarske i elektrotehničke struke, dok ostatak čine tehničari. Također, u popratnim službama zaposleno je četiri djelatnika, ali oni nisu direktno vezani uz struku i posao. Naravno, tu su i inženjeri I. stupnja, dakle specijalisti za pojedina područja strojarstva i elektrotehnike.
Osvrnimo se na poslovanja u 2007. i 2008. godini, odnosno na trenutačno loše stanje u gospodarstvu i recesiju.
Moram istaknuti kako u 2008. godini u odnosu na poslovanje u 2007. bilježimo blagi pad. Recesija se u Hrvatskoj osjetila već početkom 2008. godine. Zašto to govorim? Projektanti nemaju posla, a kada oni nemaju posla, onda će se za godinu ili dvije dogoditi manjak posla. Prema tome, želimo li preživjeti, moramo poslovanje okrenuti i izvan granica Hrvatske. Naravno, kada uđemo u Europsku uniju, okrenut ćemo se poslovima unutar Europe. Nadalje, tu je i problem naplata. Ne možete kupovati skupe automobile, a s druge strane ne plaćati naručene poslove. To je neodgovorno poslovanje! Morate znati u što ulažete. Mi razmišljamo gdje ćemo ulagati i to radimo s isključivom namjerom još boljeg poslovanja.
Kakve rezultate očekujete za 2009. godinu?
Realno je za očekivati da će i 2009. u odnosu na 2008. godinu biti teška i da ćemo u njoj bilježiti određene padove u poslovanju. No, to neće biti slučaj samo u Hrvatskoj. Mislim da će mnoge zemlje imati takvu situaciju. No, što se tiče pogleda na posao, optimist sam, ali vrlo realan! Spomenut ću kako u Termo Servisu ne 'izvlačimo' nikakvu dobit, već isključivo ulažemo u razvoj. S obzirom na današnju gospodarsku situaciju, takva se odluka pokazala izuzetno dobrom.
Što je s kadrovima?
Intenzivno školujemo ljude za naš program. Dakle, radi se o specijalističkim školovanjima koja se uglavnom provode u inozemstvu. Godišnje samo na troškove odlaska na školovanje u inozemstvo potrošimo oko 10 000 eura. To su veliki troškovi, no ako razmišljate o budućnosti i svojim kadrovima, u tu svrhu izdvojit ćete i tako veliku svotu. Ne možete raditi centralne nadzorne sustave ako nemate određene certifikate. Dakle, morate uložiti u specijalističko školovanje za određeno polje poslovanja ako u tom dijelu želite poslovati i biti dobri. Ako želite ozbiljno i odgovorno dogovarati poslove i obavljati ih kako treba, morate imati ljude koji su osposobljeni za to. Ti ljudi ne samo da u inozemstvu prolaze edukaciju, oni intenzivno i konstantno, gotovo svakodnevno moraju učiti. Moraju širiti svoja znanja. Ukratko rečeno, jako puno ulažemo u edukaciju ljudi u pogledu stručnog usavršavanja.
Recite ponešto o programima koje zastupate? Hoćete li unositi neke promjene?
Što se tiče tehnike hlađenja i klimatizacijske opreme, ostajemo kod Traneovog programa i to sigurno nećemo mijenjati. U području automatske regulacije također koristimo programe Trane i Siemens. Što se tiče zastupstva, nemamo razloga uvoditi neke novosti. Bilo je nekih interesa, no smatrali smo da trenutno nemamo kapaciteta da oformimo još 2 - 3 ekipe koje bi radile te nove poslove. U poslu ne možete svaštariti! Spomenut ću podatak koji možda niste znali, a to je da u našem programu već dugo imamo proizvodnju elektroupravljačkih ormara, tj. radimo kompletnu strukturu upravljanja elektromotornih pogona. Dakle, sami ih projektiramo, puštamo u rad i servisiramo.
Koje su Vam značajnije reference?
Svakako valja spomenuti nedavno završen projekt - rashladnu stanicu u Lori u Splitu (Spalladium Arena) gdje smo isporučili kompletnu opremu: upravljanje, centralni nadzorni sustav itd. Reći ću samo komentar inženjera koji je zadužen za brigu o stanici nakon primopredaje: 'Vi ste nam jedini dali kompletnu dokumentaciju'. To je naš odnos spram posla. Od ostalih referenci spomenuo bih Polikliniku 'Sunce' u Zagrebu, zgradu INA-e u Šubićevoj ulici u Zagrebu, te trenutno radimo upravnu zgradu Euroherc osiguranja.
Recite nam nešto više o programima klimatizacijske opreme i zgradarstvu?
Što se tiče klimatizacijske opreme i automatske regulacije, nema toga što ne možemo riješiti! Istaknuo bih kako jako puno ulažemo u ispitivanje, odnosno eksperimentiranje. Tako trenutno radimo eksperimente na integraciji dizala na naše sustave. Sve volimo potvrditi u praksi. Vrlo često naručujemo pojedine komponente samo da bi ih isprobali u određenim sustavima, odnosno određenim projektima. Što se tiče zgradarstva, apsolutno sve možemo raditi. Nadam se da ćemo vrlo uskoro objediniti automatsku regulaciju više zgrada koje se nalaze u različitim gradovima iz jednog centra. To je sasvim druga priča, no nadam se kako ćemo Vas uskoro moći pozvati na predstavljanje tog projekta.
Koliko su u svjetskim razmjerima 'jake' tvrtke koje zastupate?
Trane ukupno drži 33% svjetskog tržišta. No, što će se u budućnosti dogoditi, teško je reći. Ne bih želio govoriti o tome tko je najjači, najveći i najbolji. Neki dan sam pročitao oglas jedne kompanije u novinama u kojem je naznačeno kako je riječ o 'vodećoj kompaniji' u određenom području. Svaka čast na hrabrosti. Nikada to ne bih napisao! Zašto? Zato što je pitanje tko ocjenjuje tko je vodeći? Mislim da smo mi dobri, a jesmo li najbolji, ne znam.
Nije Vas bilo na nedavno održanim sajmovima TEGRA i Interklima.
Na žalost, imao sam malu nezgodu u vidu slomljene noge pa zbog zdravstvenih problema nisam bio u mogućnosti posjetiti Zagrebački velesajam. S druge pak strane, zaključili smo da s obzirom na recesiju izostanemo s ovogodišnje priredbe. Troškovi izlaganja su veliki. Iskustva iz ranijih godina pokazala su nam da se na Interklimi nikada nije nijedan ozbiljan posao dogovorio. Bilo je određenih interesa, ali nikada ništa ozbiljno. Sajam je mjesto gdje se okupljaju oni koji trebaju određene proizvode i usluge i oni koji isto to nude. Nisu mi poznata iskustva drugih kompanija, no naša nisu pozitivna. Možda da sam mogao biti Interklimi, odluka ne bi bila takva jer je dobro pokazati se, biti prisutan na sajmu.
Projektanti kažu da ste odličan i pouzdan partner, dostupni u svako doba dana i noći, radnim danom ili nedjeljom i da Vaši djelatnici, šefovi pa i Vi, nikada ne isključuju mobitel.
Istina je sve što ste naveli. Sve ovisi o tome kako gledate na posao. Kada nešto radite, morate biti sigurni da je to što radite ispravno. Reći ću Vam samo jedan primjer. Radili smo određene projekte za trgovački centar Avenue Mall u Zagrebu. No, primijetio sam da su kod nas izvođači 'šlampavi' ili da imaju manjkavo iskustvo. Tako sam svaku subotu završio na objektu kako bi sve pregledao. Nakon toga bi u ponedjeljak sa suradnicima održao sastanak gdje bi zajedno 'prošli po projektu'. Rekao bih svoja zapažnja, sugerirao na određene stvari, ali sam uvijek pazio na to da budem korektan. Izvođače bih samo potaknuo da na određene stvari malo više obrate pažnju. Mislim da doza malo veće odgovornosti ne bi škodila svima u Hrvatskoj. Također, u poslovanju se ne bi smjele davati 'frizirane' informacije. Ako netko drugi može raditi nedjeljom, onda mogu i ja. Što je posao tehnički izazovniji, to me više veseli. I na kraju, samo da spomenem da nastojimo u svim našim poslovima biti maksimalno odgovorni. To zaista smatram iznimno važnim u poslovanju i odnosu prema poslovnim partnerima. Istina je da ne gasim mobitel. Zašto? Iz jednostavnog razloga zato što smo prisutni na mnogo projekata, imamo mnoge zgrade pod našim sustavom upravljanja i ne možemo dozvoliti da nešto ne funkcionira kako treba, a da mi to ne znamo i da odmah ne reagiramo. Takav je naš odnos spram posla i smatram da je to u redu. Zato sam uvijek dostupan svim svojim djelatnicima i poslovnim partnerima. I iz te komponente proizlazi odgovoran odnos prema poslu.
