Poštovani gosp. Turina, za početak razgovora molimo Vas da predstavite tvrtku Viessmann, organizaciju poslovanja i kako je tvrtka organizirana u Hrvatskoj?
Viessman GmbH osnovan je 1917. godine. Odmah ću spomenuti podatak o 1,4 milijarde eura prometa u 2007. godini. Imamo 12 pogona diljem svijeta i 120 podružnica u 35 zemalja te zapošljava 8200 djelatnika. Viessmann d.o.o. u Zagrebu postoji od 1997. godine. Jedanaest godina postojanja sigurno je dokaz naše kvalitete i našeg predanog truda. Gledano u cjelini, taj uspjeh nam predstavlja iznimno zadovoljstvo. Princip rada u Hrvatskoj identičan je onom u cijelom svijetu. Prvenstveno radimo sa stručnim tvrtkama i organizirani smo tako da imamo stručne prodajne inženjere na terenu. U Hrvatskoj imamo pet regija te predstavništvo u Sarajevu. Moram istaknuti kako imamo jaku unutarnju službu koja je podrška inženjerima na terenu, ali i svim našim partnerima. Također, tu je i jaka tehnička služba koja uključuje kompletno skladište. Tvrtka zapošljava 21 djelatnika, od čega je 10 diplomiranih inženjera. Spomenuo bih samo kako se unutarnja služba sastoji od logističara i prodajnih savjetnika. Tehnička služba je podjeljena na servisni dio i prodajne inženjere koji su u principu projektni inženjeri, a postoji ured koji je podrška projektantima. Dakle, osim naših standardnih podloga i shema projektnih rješenja, kupcima nudimo i rješenja prema njihovim potrebama.
Spomenuli ste servisnu službu na koju ste jako ponosni.
Mogu reći kako je servisna služba naš zaštitni znak. Dakle, osim same servisne službe, tu su i servisni centri koji su opremljeni rezervnim dijelovima, a da posebno ne govorim o skladištima koja se nalaze diljem Hrvatske te Bosne i Hercegovine. Lista naših servisera je uistinu impresivna, no svatko tko i najmanje sumnja u to, sve može provjeriti na našim internetskim stranicama.
Viessmann i akvizicije?
Želim naglasiti sljedeće. Prije nekoliko godina, kada još nitko nije govorio o akvizicijama, Viessmann je odlučio da će rasti organski. No, situacija na tržištu je bila znatno drugačija nego što je danas. Naglo su nastupile promjene: rast cijena goriva, pojavile su se nove tehnologije, obnovljivi izvori i sl. te je odlučeno kako je potrebno zakoračiti u akvizicije. Viessmann je u kratkom periodu kupio tvrtke Mawera, Köb & Schäfer, ESS/EAL i Bioferm. Austrijska tvrtka Mawera je vodeća u području obrade drva, biomase itd. i to prvenstveno za industrijska postrojenja. Važno je istaknuti kako Mawera proizvodi kotlove do 13 MW. U neposrednoj blizini tvornice nalazio se glavni konkurent, ali je i njega kupio Viessmann. Riječ o tvrtki Köb & Schäfer koja radi kotlove do 1250 kW. Istaknuo bih kako smo već proveli školovanje naših inženjera za to područje te su već neki projekti u realizaciji. Dakle, i u tom području dajemo kompletna rješenja. Što se tiče samih imena tvrtki, za sada one neće mijenjati svoje nazive, a vidjet ćemo što će budućnost donijeti. Njemačka tvrtka Bioferm kupljena je za prozvodnju bioplina. Viessmann je tiho ušao i u područje klimatizacije, no vrlo brzo će se stvari i u tom području ubrzati.
Znamo da je Viessmannova kvaliteta na svjetskoj razini, no jeste li zadovoljni odazivom tržišta kada govorimo o novim tehnologijama - dizalicama topline, kondenzacijskim kotlovima, solarnim kolektorima i sl?
Želim istaknuti sljedeće činjenice koje su se dogodile i koje su vrlo dobre. Kondenzacija je danas postala nešto sasvim normalno, nije nepoznanica i više nije veliko pitanje. No, još uvijek se događa da stranka koja se već odlučila za kondenzacijski kotao u zadnji čas od njega odustaje jer je instalater rekao kako takav kotao radi samo na 40°C. Iako je instalater imao mogućnost školovanja, nije pronašao vremena proučiti glavne karakteristike proizvoda i tehnike kondenzacije. Na sreću, takvih je slučajeva sve manje. Naravno, moramo se okrenuti i solaru. Viessmann ga razvija i u tom pogledu ide naprijed. Radimo i na kogeneraciji. U tom pogledu kreću i subvencije koje će za sobom povući publicitet. Istraživanja tržišta u Hrvatskoj pokazala su da smo vodeći u području kondenzacije i solara. To je ono što me osobno veseli. Ljude zbunjuje mogućnost velikog izbora. Nudi se biomasa, kondenzacija, solar itd. Viessmann se tu profilirao i točno nudi ono što je trenutno ispravno. Što se tiče toplinskih crpki koje imamo, za njih još nije profilirano tržište. Govoreći o toplinskim crpkama čije karakteristike više odgovaraju kontinentalnom području, postoji velik interes. U tom segmentu smo odradili pionirski dio. Školovali smo ljude, napravili smo nekoliko lijepih objekata i referenci i sada se svako malo javljaju arhitekti koji žele investirati u nove tehnologije. No, samo radi usporedbe tržišta želio bih istaknuti kako je jedan proizvođač toplinskih crpki u Sloveniji prošle godine prodao 300 crpki. To dovoljno govori o razlikama u tržištu.
Kako ocjenjujete poslovne rezultate za 2007. godinu u Hrvatskoj te kakve rezultate očekujete u ovoj godini?
Naši poslovni rezultati nisu tajna. U Hrvatskoj smo ostvarili neto promet od 9,1 milijuna eura. Taj promet uključuje Hrvatsku i predstavništvo u Sarajevu. Uspoređujemo li ove rezultate sa susjedima onda je naš promet za 50% veći od onoga u Srbiji i za 20% veći od prometa u Sloveniji. Područje Slovenije već je izgrađeno, no ono u Srbiji tek je na tom putu i tamo očekujemo da će prodaja značajno rasti zbog velike potražnje, ali i zbog same veličine tržišta. Naša realna očekivanja su godišnji rast od približno 10 - 15%. Ove godine ćemo to i ostvariti jer ćemo imati ostvarenu prodaju od preko 10 milijuna eura.
Viessmann je u Njemačkoj napravio novi školski centar. Za kraj, što nam možete reći o tome?
Riječ je o novom školskom centru u Allendorfu u sklopu kojeg je napravljena i nova energetska centrala koja je u pogon puštena u studenom 2007. godine. Mogu slobodno reći kako je ta centrala danas glavni Viessmannov adut. Sve tehnologije koje imamo nalaze se u toj centrali. Sve tvrtke kćeri, svi ljudi koji rade u prodaji morali su proći kroz centar i cijeli proces upoznavanja s tehničkim karakteristikama centrale. Riječ je o objektu koji uistinu fascinira.
